Zadari.kz, сеть магазинов подарков

Делал заказ через приложение каспи. Созвонился с продавцов. Все началось замечательно. Продавец помогла выбрать игрушку. Отправила несколько фото на вацап и быстро оформила товар на доставку. А вот далее все пошло не так... На улице был дождь. Товар положили в бумажный пакет и передали курьеру. Пакет весь размок и растворился. Далее курьер нес нарядную игрушку грязными мокрыми руками. Оставил на игрушке много грязных отпечатков. При обращении к продавцу с этой проблемой, продавец начал хамить, объяснять что это вообще не проблема магазина. Если меня что то не устраивает предъявляй все претензии к курьеру. Когда я попытался объяснить продавцу что я покупаю товар у вас и являюсь вашим клиентом и деньги заплатил вам. То я не обязан выяснять у курьера почему мне доставили грязную игрушку. Продавец в грубой форме намекнула мне что я тупой и не понимаю разницу между магазином и курьером. И что магазин товар продал, деньги получил и все на этом. А кто и как доставил этот товар магазину не интересно. Заказ №221533027 тел продавца 87472223256. У вас большой магазин. А такие сотрудники портят весь имидж вашей компании. При обращении с жалобой я ожидал от продавца стандартное извините нам очень жаль что так получилось. А получил что меня облаяли. И когда я сказал что оставлю негативный отзыв мне спокойно ответили что можете писать что хотите где хотите и куда хотите. Больше нет желания заказывать товар в данном магазине и другим не посоветую заказ был выдан 23.10.2022
Максим Панарин